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Operations Manager Trainee | CCS & BPO | isboa

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Job details

location-pin Lisbon District, Portugal
location-tag 260000C5

Constrói o futuro do trabalho connosco

Na Adecco, trabalhamos diariamente para aproximar pessoas e empresas, criando impacto real no mercado de trabalho.

Estamos a reforçar a nossa equipa interna de Call Center Solutions & BPO com a integração de um Trainee Gestor de Recursos Humanos, para uma oportunidade de estágio em Lisboa.

Qual será o teu impacto?

Neste estágio, terás contacto direto com grandes empresas e respetivas equipas, participando na gestão de operações e no acompanhamento de clientes. O teu contributo será essencial para apoiar a tomada de decisão e a melhoria contínua dos processos.

  • Acompanhamento da gestão de clientes e operações
  • Apoio à análise de indicadores e resultados
  • Colaboração com equipas internas e clientes
  • Contributo para a melhoria da experiência de colaboradores e clientes

Principais responsabilidades

  • Apoio à implementação e coordenação das operações
  • Análise de dados e preparação de informação de apoio à decisão
  • Acompanhamento operacional de uma carteira de clientes
  • Articulação com supervisores, coordenadores e equipas no terreno

Perfil que procuramos

  • Formação base em Gestão de Recursos Humanos, Psicologia ou Sociologia
  • Forte orientação para as pessoas e para o cliente
  • Boa capacidade de comunicação e relacionamento interpessoal
  • Espírito de equipa e gosto por trabalho colaborativo
  • Capacidade de organização e sentido de responsabilidade

O que encontrarás na Adecco

  • Um ambiente próximo e colaborativo, numa organização global
  • Benefícios focados no bem-estar físico e mental
  • Formação inicial e contínua
  • Medidas de conciliação entre vida pessoal e profissional
  • Oportunidades de desenvolvimento e mobilidade nacional e internacional

Porque este estágio é diferente?

Porque irás aprender na prática, com impacto real no negócio e nas pessoas. Terás contacto com clientes, equipas e decisões estratégicas, num contexto que valoriza o desenvolvimento e a partilha.

Se procuras um estágio onde possas crescer, aprender e fazer a diferença, esta pode ser a oportunidade certa para ti.

Posting date: 19-06-2026

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For over 50 years, we’ve helped connect thousands of people from all different backgrounds and cultures with employment opportunities across the world. We provide leading HR services and solutions, powering the world of work that not only gives our clients a more personalised experience, but also gives our colleagues a sense of purpose and value in the work they do with us. Being a part of our international group means being part of a community that drives each other to be their best. You’ll do work that challenges the lives of our clients. You’ll be a part of a spirited and professional network of people who believe in what we’re doing. And, you’ll believe in it too.

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