Stage CRM

The Adecco Group è la più importante piattaforma multibrand di consulenza e soluzioni HR per il mondo del lavoro che comprende servizi di ricerca e selezione, formazione, consulenza organizzativa, head hunting, somministrazione di lavoro a tempo determinato e indeterminato, soluzioni in outsourcing e outplacement.
Presente in 60 paesi del mondo con oltre 39000 persone, in Italia dispone di sei società specializzate nei propri ambiti di appartenenza: Adecco, LHH, Mylia, PHYD, Akkodis e Fondazione Adecco.

L'obiettivo del Gruppo è "making the future work for everyone" con l'impegno di costruire un mondo del lavoro migliore sia per i candidati che le aziende, facendo incontrare domanda e offerta.

RUOLO

The Adecco Group ricerca per il proprio Head Quarter di Milano una risorsa da inserire in stage nel contesto del Dipartimento CX & Innovation e nel Team di Business Innovation.

Scopo del tirocinio è fornire al/la tirocinante le competenze di base in ambito CRM e project management nel contesto di sviluppo di soluzioni digitali innovative per lo sviluppo di strategie commerciali e il raggiungimento degli obiettivi di business. Il/la tirocinante si occuperà e si confronterà con diverse attività del Dipartimento Business Innovation e con i/ le rispettivi/e referenti.

Il focus sarà principalmente sulle attività di creazione della reportistica e dashboarding per evidenziare trend di mercato e realizzare strumenti a supporto del business, sulla creazione di documentazione operativa e di formazione agli utenti che adottano il prodotto, su attività di testing e UAT di nuove funzionalità, supporto funzionale e sulla co-creazione, insieme a professionisti/e del Dipartimento, di una pianificazione delle attività di sviluppo, innovazione e comunicazione degli asset tecnologici che contribuiscono agli obiettivi di business in ottica di Digital Transformation.

Sono infine previste sia attività di formazione specifica per quanto riguarda i principali processi toccati nel corso del tirocinio e del CRM in adozione: Salesforce, oggi il sistema CRM n° 1 sul mercato e maggiormente richiesto, sia attività di formazione obbligatoria (es. sicurezza sul lavoro), sia di formazione istituzionale per quanto riguarda The Adecco Group e le principali tematiche relative alla somministrazione del lavoro.

REQUISITI

• Laurea magistrale in Economia, Ingegneria gestionale, Informatica, Marketing e Comunicazione o simili
• Efficacia comunicativa
• Lateral thinking e creatività
• Ottima conoscenza del pacchetto Microsoft 365
• Buona padronanza della lingua inglese (livello B2-C1)

Completano il profilo: capacità di lavorare in team, problem solving, buone doti organizzative, flessibilità, orientamento al risultato, alla qualità e al cliente

OFFERTA

Percorso di stage

Durata: 6 mesi

Modalità: Ibrida

Prevista Indennità di tirocinio + buoni pasto

Luogo di lavoro: Milano, via Tolmezzo

Richiesta disponibilità: full time 

The Adecco Group è un datore di lavoro di pari opportunità che sostiene la diversity e l’inclusione. Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi ai sensi del D.Lgs 198/2007 ed a persone di tutte le età, nazionalità, etnia, orientamento o espressione di genere, orientamento sessuale e credo religioso ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03