Pronti per il vostro futuro?

Dall'Intelligenza Artificiale alla gig economy, il mondo del lavoro sta cambiando velocemente. Con il Gruppo Adecco potrai metterti in gioco e dare il tuo contributo per plasmarlo, quel mondo. Perché? Perché le aziende con cui collaboriamo si affidano a noi per risolvere le loro sfide più critiche. Ma anche perché lavoriamo in un’organizzazione che non solo guarda al futuro, ma cerca di prevederlo. Il nostro impegno è volto a promuovere nuove idee e ad adoperare tecnologie sempre più innovative. Con noi, potrai affiancare i nostri clienti nell’affrontare le sfide che si pongono, e allo stesso tempo avrai l’occasione di lavorare ogni giorno su te stesso per migliorare costantemente. Potrai farlo attraverso attività di sviluppo personale e formazione professionale, e grazie a numerose opportunità di collaborazione e scambio che ti permetteranno di imparare e crescere.

Mettiamoci al lavoro!

MISSION

Ha la responsabilità della delivery dei servizi di selezione e della copertura degli ordini (somministrazione e ricerca e selezione) in risposta alle esigenze espresse dai clienti acquisiti. Si occupa di coordinare tutte le fasi del processo di recruitment, dalla raccolta e analisi dettagliata delle richieste fino alla presentazione dei candidati più idonei, assicurando un matching qualitativo tra domanda e offerta di lavoro. Supporta proattivamente lo sviluppo e il consolidamento della relazione con le aziende clienti, fungendo da interlocutore di riferimento per comprendere in modo approfondito le loro necessità organizzative e strategiche.

RESPONSABILITÀ

Recruitment & Service – 80%

• Monitora e gestisce l’intero processo di recruitment: pubblicazione annunci, screening CV tramite tools digitali, colloqui individuali, valutazione candidati, invio short list e onboarding.
• Contatta i candidati, svolge attività di sourcing, verifica referenze e promuove le opportunità professionali.
• Conduce colloqui di selezione e somministra eventuali questionari valutativi.
• Supporta la relazione con i clienti già acquisiti, raccogliendo esigenze e anticipando possibili fabbisogni futuri.
• Collabora con il team per organizzare presentazioni dei candidati e monitorare l’esito degli inserimenti.
• Cura il monitoraggio della soddisfazione dei candidati inseriti e dei referenti aziendali.
• Contribuisce alla documentazione e gestione operativa (inserimento dati, comunicazioni, aggiornamenti anagrafiche, ecc.).

Customer Care & Support – 20%

• Supporta l’attività di fidelizzazione dei clienti esistenti attraverso contatti telefonici, aggiornamenti operativi e confronto continuo sulle necessità espresse.
• Segnala eventuali criticità o opportunità di miglioramento del servizio, collaborando con il responsabile nella gestione delle relazioni.
• Garantisce continuità e qualità nella gestione del cliente, anche attraverso un ascolto attivo e una presenza consulenziale di supporto.

Esperienza lavorativa

Almeno 6 mesi di esperienza in ruoli Sales o Delivery, anche stage.

Altri Requisiti

·Ottima padronanza del pacchetto Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint), capacità avanzata di utilizzo di Outlook per la gestione della posta elettronica e dell’agenda, e dimestichezza con Internet Explorer e altri browser per attività di ricerca e gestione online.

• Buona conoscenza della lingua inglese (livello B1), con competenze nella comprensione di testi tecnici enella comunicazione scritta e orale in contesti professionali.

• Spiccata predisposizione al lavoro in team, con capacità di collaborazione efficace e orientamento al raggiungimento di obiettivi condivisi.

• Ottime capacità di analisi, pensiero critico e problem solving, con approccio strutturato alla risoluzione di problematiche complesse e orientamento all’efficienza operativa.

• Forte orientamento al cliente (customer orientation), con attenzione alle esigenze dell’interlocutore, capacità di ascolto attivo e focus sulla qualità del servizio.

About us

Con oltre 34.000 colleghi in tutto il mondo, The Adecco Group, presente in Italia con oltre 2.800 professionisti, è la più importante piattaforma multibrand di HR Solutions per il mondo del lavoro, leader a livello globale nei servizi dedicati alla gestione delle Risorse Umane. La sua sede principale è a Zurigo, è presente in oltre 60 Paesi con più di 5.100 uffici e ogni giorno impiega oltre 800.000 lavoratori presso 100,000 aziende clienti.

The Adecco Group Italia, per far fronte alle sempre più crescenti sfide del mercato e potendo contare su un forte network internazionale, in aggiunta ai quasi 500 colleghi nell’headquarter di Milano, dispone di tre società specializzate nei propri ambiti di appartenenza Adecco, LHH e Akkodis.

Let’s make the world a better place to work: il nostro impegno è garantire che le persone siano ispirate, motivate e formate per affermarsi in un contesto lavorativo in continua evoluzione, e che le aziende, le istituzioni e la scuola siano supportate e sostenute nella loro strategia di miglioramento e sviluppo.  

Adecco è la società di The Adecco Group che si occupa di mettere in contatto le persone con le giuste opportunità di lavoro e le imprese con i migliori candidati.  Siamo presenti in oltre 60 Paesi in tutto il mondo, in Italia con un team di oltre 2.000 professionisti e con più di 300 filiali su tutto il territorio nazionale che lavorano ogni giorno per aiutare le persone a valorizzare il loro talento e le aziende a migliorare la loro competitività. 

Adecco è un datore di lavoro di pari opportunità che sostiene la diversità e l’inclusione. Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi ai sensi del D.Lgs 198/2007 ed a persone di tutte le età, nazionalità, etnia, orientamento o espressione di genere, orientamento sessuale e credo religioso ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.

Questo annuncio di lavoro è pubblicato da The Adecco Group - Direzione Risorse Umane - Via Tolmezzo, 15, 20132 Milano, Italia – www.adeccogroup.it

Posting date: 11-06-2025