Pronti per il vostro futuro?

Dall'Intelligenza Artificiale alla gig economy, il mondo del lavoro sta cambiando velocemente. Con il Gruppo Adecco potrai metterti in gioco e dare il tuo contributo per plasmarlo, quel mondo. Perché? Perché le aziende con cui collaboriamo si affidano a noi per risolvere le loro sfide più critiche. Ma anche perché lavoriamo in un’organizzazione che non solo guarda al futuro, ma cerca di prevederlo. Il nostro impegno è volto a promuovere nuove idee e ad adoperare tecnologie sempre più innovative. Con noi, potrai affiancare i nostri clienti nell’affrontare le sfide che si pongono, e allo stesso tempo avrai l’occasione di lavorare ogni giorno su te stesso per migliorare costantemente. Potrai farlo attraverso attività di sviluppo personale e formazione professionale, e grazie a numerose opportunità di collaborazione e scambio che ti permetteranno di imparare e crescere.

Mettiamoci al lavoro!

MISSION

Ha la piena responsabilità della delivery dei servizi di selezione e della copertura degli ordini (somministrazione e ricerca e selezione), assicurando risposte tempestive, altamente qualitative e in linea con le esigenze espresse dai clienti acquisiti. Grazie alla seniority e all’esperienza consolidata, anticipa e identifica nuove opportunità di business e di sviluppo, proponendo soluzioni innovative e personalizzate, in coerenza con gli obiettivi strategici aziendali e la complessità dei progetti.

In questo ruolo, il Senior Recruitment Account agisce da vero e proprio partner strategico per i clienti, consolidando relazioni a lungo termine e garantendo la massima qualità del servizio attraverso un approccio consulenziale e orientato ai risultati.

RESPONSABILITÀ

Recruitment & Service – 80%

• Ha la responsabilità end-to-end della gestione e del coordinamento dei processi di recruitment complessi, inclusi inserimento annunci, screening approfondito di CV con strumenti digitali avanzati, conduzione di colloqui strutturati e assessment, identificazione e valutazione di candidati senior e specialistici, gestione di short list e supervisione delle fasi di inserimento/onboarding.
• Svolge attività avanzata di sourcing, attivando canali e network specialistici.
• Gestisce insieme ai colleghi del team le visite e i meeting presso clienti strategici, conducendo analisi dettagliate dei fabbisogni e progettando soluzioni di selezione personalizzate, capaci di rispondere a esigenze complesse e in continua evoluzione.
• Monitora costantemente l’efficacia dei processi di selezione, implementando azioni correttive e innovative per migliorare la qualità e la soddisfazione sia del cliente che del candidato.
• Si occupa del monitoraggio post-inserimento, mantenendo un rapporto attivo con i referenti aziendali e i candidati, per assicurare la retention e il successo degli inserimenti.

Customer Care & Support– 20%

·Pianifica e implementa strategie di sviluppo commerciale orientate alla fidelizzazione e alla cura dei clienti acquisiti, con un approccio consulenziale e personalizzato.

·Individua opportunità di cross-selling e up-selling all'interno del portafoglio clienti già acquisiti, proponendo soluzioni innovative e personalizzate per massimizzare il valore delle relazioni consolidate.

·Coltiva rapporti di fiducia e partnership durature con i clienti, posizionandosi come punto di riferimento per la gestione delle risorse umane e il supporto allo sviluppo organizzativo.

·Effettua analisi di mercato e benchmarking per monitorare i trend rilevanti e supportare l'evoluzione dell'offerta in ottica di miglioramento continuo e allineamento alle esigenze dei clienti.

·Raccoglie e analizza feedback strutturati dai clienti per garantire un alto livello di soddisfazione, intervenendo tempestivamente in caso di criticità e promuovendo azioni di miglioramento del servizio.

Esperienza lavorativa

Almeno 3 anni di esperienza consolidata in ruoli di Sales o Delivery.

Altri Requisiti

• Ottima padronanza del pacchetto Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint) e strumenti digitali avanzati per il recruiting e la gestione clienti.
• Buona conoscenza della lingua inglese (livello B1), con capacità di comunicazione efficace sia scritta che orale in contesti internazionali.
• Eccellenti doti di leadership, capacità di problem solving e pensiero critico, con attitudine proattiva e orientata ai risultati.
• Gestione del tempo e delle priorità.
• Forte orientamento al cliente, abilità relazionali e capacità di instaurare rapporti di fiducia a livello decisionale.
• Predisposizione al lavoro in team, con attitudine alla formazione e allo sviluppo delle competenze interne.

About us

Con oltre 34.000 colleghi in tutto il mondo, The Adecco Group, presente in Italia con oltre 2.800 professionisti, è la più importante piattaforma multibrand di HR Solutions per il mondo del lavoro, leader a livello globale nei servizi dedicati alla gestione delle Risorse Umane. La sua sede principale è a Zurigo, è presente in oltre 60 Paesi con più di 5.100 uffici e ogni giorno impiega oltre 800.000 lavoratori presso 100,000 aziende clienti.

The Adecco Group Italia, per far fronte alle sempre più crescenti sfide del mercato e potendo contare su un forte network internazionale, in aggiunta ai quasi 500 colleghi nell’headquarter di Milano, dispone di tre società specializzate nei propri ambiti di appartenenza Adecco, LHH e Akkodis.

Let’s make the world a better place to work: il nostro impegno è garantire che le persone siano ispirate, motivate e formate per affermarsi in un contesto lavorativo in continua evoluzione, e che le aziende, le istituzioni e la scuola siano supportate e sostenute nella loro strategia di miglioramento e sviluppo.  

Adecco è la società di The Adecco Group che si occupa di mettere in contatto le persone con le giuste opportunità di lavoro e le imprese con i migliori candidati.  Siamo presenti in oltre 60 Paesi in tutto il mondo, in Italia con un team di oltre 2.000 professionisti e con più di 300 filiali su tutto il territorio nazionale che lavorano ogni giorno per aiutare le persone a valorizzare il loro talento e le aziende a migliorare la loro competitività. 

Adecco è un datore di lavoro di pari opportunità che sostiene la diversità e l’inclusione. Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi ai sensi del D.Lgs 198/2007 ed a persone di tutte le età, nazionalità, etnia, orientamento o espressione di genere, orientamento sessuale e credo religioso ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.

Questo annuncio di lavoro è pubblicato da The Adecco Group - Direzione Risorse Umane - Via Tolmezzo, 15, 20132 Milano, Italia – www.adeccogroup.it

Posting date: 11-06-2025